Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto Kaikille Pelaajille
- Mobiilikasinon Edelläkävijä
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakastuki Kotimaisella kielellä
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Meillä LeoVegasilla esitämme pelaajillemme lähes 2000 eri pelituotetta kasinoteollisuuden parhaimmilta kehittäjiltä. Tarjontamme tarjoaa kattavan joukon hedelmäpelejä, klassikkopelejä sekä suoratoistettavia pelejä, jotka on optimoitu Suomen pelaajien vaatimuksiin. Verkostomme NetEntin, Microgaming-yhtiön, Play’n GO-yhtiön sekä Evolution Gamingin tasoisten mainioiden studiotoimijoiden parissa varmistaa laadukkaan ning monipuolisen pelikokemuksen.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan segmentin pelivalikoimastamme, ning valikoima kattaa molemmat perinteisiä slotteja että nykyaikaisia videopeliautomaatteja kasvavilla jättipoteilla. Pelaajien suosikkeihin lukeutuvat legendaarinen Book of Dead, Starburst-klassikko sekä Mega Moolah -peli, joka on on tuottanut tuottanut maailmanennätyksiä ylittävien jackpot-voittojen joukon. Pöytäpeliharrastajille esitämme runsaasti ruletti, blackjackin ning baccarat-muunnelmia erilaisilla panosvaihtoehdoilla.
Kännykkäkasinon Suunnannäyttäjä
LeoVegas palkittiin virallinen sivusto v. kaksituhattaneljätoista EGR Awardsissa tunnustuksella “Mobile Operator of the Year” -kategoriassa, joka vahvisti asemamme mobiilipelaamisen pioneerina. Pelialustamme on täysin kehitetty loistavasti yhtä lailla iOS- kuin myös Android-järjestelmille, sekä pelaajat pystyvät nauttia kaikista valikoimastamme ei tarvita erillistä latauksia välittömästi nettiselaimen kautta.
Mobiilisovelluksemme on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ning nopeaksi, mahdollistaen häiriöttömän pelielämyksen riippumatta siitä, millä olet. Kosketukselle räätälöidyt pelijulkaisut, nopeat latausajat ja intuitiivinen navigointi saavat pelaamisesta miellyttävää niin ikään matkustaessa ollessa liikkeellä. Tekniikka perustamme takaa, miten pelituotteet pelaantuvat sujuvasti sekin hitaammilla nettilinjalla.
Pelaamisen Hyödyt Mobiilissa
- Rajoittamaton kulku koko pelikirjastoon mobiilissa taikka tabletissa vailla asennuksia
- Välittömät talletukset ja kotiutukset mobiilikeinoin
- Joustava näkymä vaihteleville ruuduille
- Suoratoistettavan lähetys korkealaatuisena myös mobiilikäytössä
- Varmat tunnistautumiskeinot biometrisesti
Tietoturva ning Lisensointi
Toimimme Maltan peliluvan alla, mikä on kuuluu yksi maailman globaalin kunnioitetuimmista rahapeliharrasteen sääntelyviranomaisista. Hallittu peli muodostaa liiketoimintamme kulmakivi, ning toimitamme pelaajillemme monipuoliset keinot peliharrasteen hallintaan. Kyseiset työkalut pitävät sisällään talletuslimittejä, tappionohjausrajoja, pelisession ajastimet sekä oikeuden henkilökohtaisesti asettaa rauhoittumisjakso taikka sulkea käyttäjätili määräajaksi.
Käytämme pelialan johtavaa SSL-tietosuojaa suojataksemme kokonaiset rahansiirrot sekä henkilötiedot. Asiakkaidemme tiedot varastoidaan turvallisesti kryptatuilla tietokoneilla, ja noudatamme tiukkoja tietosuojasäännöksiä EU:n tietosuoja-asetuksen noudattaen. Jokainen pelimme testataan toistuvasti itsenäisten tahojen toimesta reilun pelin takaamiseksi.
Maksuvälineet ja Rahansiirrot
Esitämme kattavan määrän varmoja sekä välittömiä maksutapoja Suomen asiakkaille. Talletukset käsitellään välittömästi, sekä suurimman osan kotiutusten toteutusaika on vain 24 h. Keskitymme varsinkin prosessien pikaisuuteen sekä selkeyteen.
| Trustly | On | Mahdollinen | Heti – 24 tuntia |
| Visa/Mastercard | Mahdollinen | On | Välitön – 3-5 päivää |
| Zimpler | Mahdollinen | Ei mahdollinen | Heti |
| MuchBetter | On | Mahdollinen | Välitön – vuorokausi |
| Skrill | Mahdollinen | On | Heti – 24h |
Kotiutusten Prosessointi
Pyrimme käsittelemään jokaisen siirtopyynnöt äärimmäisen nopeasti. Trustlyn kautta välityksellä toteutetut kotiutukset ovat yleensä pikaisimmat, ja summat siirtyvät pankkiin monesti jo parissa tunnin aikana. Tarkastamme kaikki rahansiirron suojan käyttäjän varjelemiseksi, minkä vuoksi ensimmäisen rahansiirron aikana voimme pyytää henkilöllisyyden vahvistusasiakirjoja.
Asiakaspalvelu Suomen kielellä
Asiakaspalvelumme on saatavilla auki läpi vuorokauden seitsemän pv viikossa suomeksi. Asiakkaamme voivat ottaa yhteyttä live-chatin, sähköpostiviestin tai soiton välityksellä. Ammattimainen joukkueemme on opastettu hoitamaan kaikkiin kysymyksiin pikaisesti ja professionaalisesti, riippumatta että onko kyseessä tässä tekninen ongelma vaikeus, bonuskysymys sekä maksutapahtuman tarkastus.
Yhteydenottokanavamme
- Reaaliaikachat: Käytettävissä 24/7, välitön metodi vastaanottaa tukea nopeasti
- Email: Vastaamme kyselyihin usein parin tunnin sisällä kuluessa
- Puhelintuki: Kotikielinen tuki viikonloppuisin ning lomapäivinä
- Laaja FAQ: Selitykset useimpiin aiheisiin verkkosivuillamme
Olemme todella ylpeitä olemaan jatkuvasta omistautumisestamme kotimaisille pelaajille. Jatkuva parantamistyömme keskittyy pelaajakokemuksen edistämiseen, uudistuvien pelien ja ominaisuuksien tuomiseen kuten myös tekniikan hyödyntämiseen entistä tasaisemman pelitoiminnan kehittämiseksi. Tervetuloa nauttimaan meillä suojatusti ja vastuullisesti.